Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment NAFIRAH traite les données transmises via son site public.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, NAFIRAH peut collecter votre nom, prénom, organisation, fonction, email, téléphone, produit concerné, type de demande et message. Des informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent également être traitées.
Finalités
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, qualifier les besoins, préparer une démonstration, assurer le suivi commercial et améliorer la compréhension des attentes liées à la plateforme NAFIRAH et à RésidOne.
Base légale
Le traitement repose principalement sur l'intérêt légitime de NAFIRAH à répondre aux sollicitations professionnelles et à développer ses relations avec les organisations intéressées. Certains traitements peuvent également reposer sur des mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur une démonstration ou une proposition.
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées pendant une durée proportionnée au suivi de la relation, puis archivées ou supprimées. Les durées précises pourront être ajustées lors de la mise en place du CRM NAFIRAH.
Destinataires
Les données sont destinées aux personnes habilitées à traiter les demandes NAFIRAH. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Des prestataires techniques peuvent intervenir uniquement pour l'hébergement, la maintenance ou les outils nécessaires au fonctionnement du service.
Sécurité
NAFIRAH met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation. Les futurs traitements CRM seront conçus pour limiter les accès aux personnes qui en ont besoin.
Droits RGPD
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données lorsque ces droits s'appliquent. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contact
Pour toute question relative aux données personnelles, utilisez le formulaire de contact du site en indiquant l'objet de votre demande.